Главная → О компании → Корпоративный кодекс

Корпоративный кодекс

Корпоративный кодекс

Залогом нашей успешной работы были и остаются грамотный менеджмент, постоянно растущий профессиональный уровень специалистов и та особая атмосфера взаимопонимания, взаимопомощи, искренней доброжелательности, командного духа, которая традиционно сложилась в нашем коллективе и стала одной из главных корпоративных ценностей Компании.

Мы гордимся благоприятным психологическим климатом и творческой атмосферой в Компании и делаем все, чтобы поддерживать ее.

У нас в Компании принят командный стиль работы и управления.

Мы практикуем коллегиальность в принятии решений.

Топ-менеджмент Компании открыт для всех сотрудников, а также для новых идей и инициатив.

В общении для нас главное – уважать личное достоинство наших коллег. Доброжелательность и взаимоуважение мы ценим при решении любых вопросов.

Для нас является обязательным выполнять обещания и взятые на себя обязательства.

Каждый клиент для нас – уникален. Если мы не можем вовремя удовлетворить запрос клиента, мы сообщаем ему об этом, чтобы он знал, что мы помним о нем.

У нас принято внимательно относиться к чужому мнению.

Мы стараемся быть конструктивными.

Взаимопомощь и готовность помочь коллегам гарантируют не только комфортную обстановку в компании, но и более эффективную, качественную работу.

Мы понимаем, что время – это наш самый дефицитный ресурс. Мы делаем все, чтобы упростить свою работу и работу коллег, разумеется, без ущерба для качества.

Мы знаем, что компания расценивает своих сотрудников, как ее основной капитал. Мы понимаем, что Компания вкладывает огромные средства в наше обучение и развитие. Мы ответственно относимся к процессу обучения. Мы применяем сами и передаем своим коллегам полученные знания, приобретенные умения и навыки.

От нашего профессионального уровня зависит успех компании. Мы уделяем достаточно времени самообразованию и личностному росту.

Мы ставим абмициозные цели, смело беремся за новое дело и достигаем результатов.

Мы планируем свою работу и согласовываем планы с коллегами. Мы всегда сообщаем о своих промежуточных результатах, если эта информация может пригодиться другим для их деятельности либо для коррекции планов.

Мы знаем, что такое иммитация деятельности. Это когда вместо того, что надо делать, мы делаем то, что хотим. Либо вместо того, что надо, делаем другую, психологически более приятную и ленивую работу. Мы способны отличить деятельность от ее иммитации. И никогда не уклоняемся от действительно продуктивной работы.

На вопрос «Сделаешь или нет?» мы отвечаем либо «Да», либо «Нет». У нас не принято отвечать: «Ну, попробую», «Посмотрим», «Постараюсь».

Каждый наш сотрудник умеет брать на себя ответственность. Наши сотрудники не употребляют фразы: «В этом виноват…», «А мне никто не говорил», «Приходил, а Вас не было…», «Это было еще до того, как…», «Первый раз слышу», «А почему я?», «А я думал…», «Не знаю», «Я сказал, а он/она/они не сделали», «Мне не передали», «Меня в это время не было», т.п.

У нас в Компании ценятся личности, способные достигать больших результатов вопреки трудностям и временным неудобствам, например, отсутствию изолированного рабочего места, компьютера, т.п. Мы расцениваем все трудности как временные, связанные с ростом Компании, чему мы не можем не радоваться.

Мы понимаем, что любое общение с внешним миром – это реклама Компании. Мы никогда и ни при каких обстоятельствах не отзываемся плохо о нашей компании, наших сотрудниках, наших клиентах и конкурентах.

Мы понимаем, что каждый сотрудник Компании – это ее лицо. В нашей повседневной работе мы придерживаемся аккуратного и опрятного внешнего вида, а для деловых мероприятий у нас принят деловой стиль.

Во взаимоотношениях с бизнес-партнерами мы всегда действуем в пользу Компании. В ситуациях неопределенности мы принимаем решения, которые однозначно защищают сферу интересов Компании.

Перед тем как предъявить претензию другим, мы сначала спрашиваем себя: «А что лично я НЕ сделал для решения проблемы» и «А что я могу сделать или хотя бы предложить для решения этой проблемы?»

Если возникает спорная ситуация, руководитель обычно дает сторонам 2 дня, чтобы уладить спор и предложить его решение. Если стороны не достигают договоренности, право принятия окончательного решения остается за руководителем.

Мы стараемся максимально избегать конфликтных ситуаций, если есть сложности, проясняем все неясности и принимаем решения, максимально удовлетворяющие все заинтересованные стороны.

Если наш коллега попал в сложную ситуацию, мы помогаем ему, не попрекая его при этом. Попав в сложную ситуацию, мы просим коллег о помощи, не попрекая за отказ.

У нас не принято обсуждать, замалчивать и утаивать проблемы или обсуждать их исподтишка, не проговаривая их конкретно и вслух. Любую проблему можно превратить в задачу. Мы следуем принципу: проблема – обсуждение – задача – решение.

Наше личное финансовое состояние прямо пропорционально зависит от финансового состояния Компании. Как работаем, так и получаем.

Личные отношения не должны мешать работе – наши отношения строятся прежде всего на профессиональной основе. На работе – о работе.

Мы относимся к другим так, как мы бы хотели, чтобы относились к нам.

Мы вовлекаем новых сотрудников, клиентов, бизнес-партнеров в философию и ценности Компании.

Мы знаем, что следование общим договоренностям защищает и развивает наш бизнес, объединяет нашу Компанию в одну большую семью и дает возможность нашим настоящим семьям становиться богаче, а нам получать удовольствие от работы.

Мы следуем вышеизложенному Корпоративному Кодексу согласно общей договоренности. Мы можем вносить изменения и дополнения в наш Кодекс, если это принесет дополнительную пользу Компании и ее сотрудникам.